FAQ

Q

利用できるお支払い方法について教えてください

A
利用できる支払い方法は ・クレジットカード ・コンビニ決済 ・翌月後払い ・銀行振込 ・代金引換 になります。
Q

利用できる配送方法について教えてください。

A
利用できる配送方法は宅配便とメール便(ネコポス)の2種類になります。 ネコポスの受け渡しはポストに投函のためサイズ規定がございます。 角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内 ※但し、23cm×11.5cm以内を除く ・厚さ2.5cm以内 ・重さ1Kg以内 ※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。 サイズアウトする商品や複数のご注文でサイズ内に収まらない場合は宅配便のみでの配達となります。予めご了承ください。
Q

送料について教えてください。

A
お買い上げ金額が5,000円以上で送料無料となります。 通常の送料は宅配便が600円 メール便は350円になります。 代金引換のお支払いの場合は宅配便のみの配送で手数料に250円かかりますので予めご了承ください。
Q

ネコポスについて教えてください。

A
FITASSYでは気軽にご注文いただけるよう全国一律350円で利用できるポストに投函する受け渡しの配送方法"ネコポス"を利用しています。 代金引換でのお支払いでは利用できませんのでご注意ください。 また、サイズ規定がございますので利用をお断りする場合もございます。予めご了承ください。 【サイズ規定】 角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内 ※但し、23cm×11.5cm以内を除く ・厚さ2.5cm以内 ・重さ1Kg以内 ※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。